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全年上班 彰显为民服务理念

胶东在线 2018-12-17 14:53:32
标签:分等级 网页斗地主 霞山村

  10月27日,记者从市政府政务服务中心获悉,为贯彻党的十九大报告提出的“建设人民满意的服务型政府”精神,2018-12-17起市政务服务中心将全面推行“全天候”政务服务,每天服务时间延长、全年365天为人民服务。宜宾也是全国率先推行“全天候”政务服务的城市之一。(宜宾新闻网 10月29日)

  长期以来,一些政府部门的服务窗口,在为民服务时也是尽心尽力、恪尽职守,但居民办事还是有很多不方便之处。尤其是现行的政务服务窗口作息时间安排,一直遭到人民群众的诟病。

  的确,无论是政府部门,还是企业或是其它机构,大家上下班的时间基本上是一致的。你上班的时候他开门上班,你下班的时候他关门走人,上班族想要办一点事,常常都是“不赶巧”,常常都吃闭门羹。要么就得请假来迁就“机关时间”,碰到个难办点的事,往往还得多次请假来来回回地跑;要么就得无奈舍去自己的午休时间去排个长队,遇到办事群众过多,还得换个时间重新来排;要么好不容易排队等到自己,下班时间却到了,工作人员也就闪人了;要么晚上遇到侵犯自己权益的事时,却见不到执法者的踪影,只能一声叹息默默忍受……这样的办事可谓是耽误时间、浪费金钱、耗费精力,群众对此也是苦不堪言。

  近年来,要求政务窗口“全天候”服务的呼声也越来越高。应该说,此次宜宾市推行的每天服务时间延长、全年365天为人民服务的做法,可谓是顺应了民心民意,彰显了为民服务理念。“全天候”政务服务让群众再也不用担心下班找不到人而无法办事,再也不用为了一纸证明多次请假循环往复地跑来跑去,再也不用担心在自己权益受到侵犯时无法及时有效维权……

  “政之所兴在顺民心,政之所废在逆民心”“得民心者得天下,失民心者失天下”,这是历史启示的真理。习近平总书记也曾强调“全党同志无论职位高低,都要把人民拥护不拥护、赞成不赞成、高兴不高兴、答应不答应作为衡量一切工作得失的根本标准。我们的工作和决策必须识民情、接地气,以人民利益为重、以人民期盼为念,真诚倾听群众呼声,真实反映群众愿望,真情关心群众疾苦”。

  作为政府工作人员,必须牢固树立公仆意识。进一步强化为民服务的理念,把群众需求作为第一信号,把群众满意作为第一标准,提高群众幸福指数。(作者:郭晓朱)

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责任编辑:张媛
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